Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây:
1. Nghĩa vụ cung cấp thông tin
Khách hàng cam kết:
- Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết như: họ tên, số điện thoại, vị trí, tình trạng phương tiện
- Thông báo rõ các lỗi hoặc vấn đề đang gặp phải để được hỗ trợ phù hợp
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp
2. Thanh toán dịch vụ
- Khách hàng đồng ý thanh toán chi phí dịch vụ theo mức giá đã được thông báo và thỏa thuận trước khi thực hiện
- Việc thanh toán được thực hiện ngay sau khi hoàn tất dịch vụ, trừ khi có thỏa thuận khác
- Trường hợp phát sinh thêm hạng mục (nếu có), sẽ được thông báo và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng
3. Sử dụng dịch vụ đúng mục đích
Khách hàng cam kết:
- Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích vi phạm pháp luật
- Không lợi dụng dịch vụ để thực hiện hành vi gian lận, gây rối hoặc ảnh hưởng đến bên thứ ba
- Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành trong quá trình sử dụng dịch vụ
4. Hợp tác trong quá trình cung cấp dịch vụ
- Khách hàng cần phối hợp với kỹ thuật viên trong quá trình kiểm tra và xử lý sự cố
- Tuân thủ các hướng dẫn an toàn nhằm đảm bảo an toàn cho người và phương tiện
- Không tự ý can thiệp vào quá trình sửa chữa khi chưa có sự đồng ý của kỹ thuật viên
5. Quyền từ chối cung cấp dịch vụ
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp:
- Phát hiện hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch
- Khách hàng có hành vi vi phạm pháp luật
- Có dấu hiệu đe dọa đến an toàn của nhân viên hoặc phương tiện
- Khách hàng không hợp tác hoặc không tuân thủ các điều khoản đã thỏa thuận
6. Điều chỉnh và cập nhật
- Chúng tôi có quyền điều chỉnh, bổ sung các điều khoản sử dụng khi cần thiết
- Các thay đổi sẽ được thông báo công khai trên các kênh chính thức
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận các điều khoản cập nhật
7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0964486949 – 0377734953
- Email: Hungnhung222222@gmail.com